Foire aux questions :

1. Combien de temps à l'avance doit-on commander ?
Afin de garantir la qualité et le soin apportés à la réalisation de nos gâteaux personnalisés, nous limitons le nombre de commandes en fonction de notre planning. Nous vous recommandons donc de passer votre commande 1 à 2 semaines à l’avance voir plus tôt si possible.
2.Comment retirer ma commande ?

Le retrait des commandes s’effectue dans notre boutique située au 83 rue sedaine, 75011 Paris, entre 12h30 et 20h. Il vous suffit de vous présenter avec votre numéro de commande pour récupérer votre gâteau.
Il n’est pas nécessaire d’attendre un e-mail de confirmation indiquant que la commande est prête.

Une autre personne peut également récupérer votre commande à votre place, à condition de présenter le numéro de commande.

3.Combien de temps le gâteau peut-il rester hors frais ?
Le temps pendant lequel un gâteau peut rester hors réfrigération dépend des conditions environnantes. Toutefois, nous recommandons de ne pas dépasser une heure à température ambiante. En période d'été, les gâteaux peuvent fondre plus rapidement.
Si vous venez de loin pour récupérer votre commande, nous vous conseillons de prévoir une glacière pour le transport.
4.Proposez vous la livraison ?
Nous ne proposons actuellement pas de service de livraison. Les commandes sont à récupérer sur place, sur rendez-vous, à la date et à l’heure convenues lors de la validation de votre commande. Merci de votre compréhension.
5.Sommes-nous en mesure de reproduire un modèle exactement identique à une référence?
Non, nous ne pouvons pas garantir une reproduction à 100 % identique. Chaque gâteau personnalisé est une création artisanale réalisée entièrement à la main.
Cependant, nous garantissons un résultat au plus similaire a la référence.
6.Proposez-vous des gâteaux disponibles sans réservation ?
Oui, nous proposons des gâteaux classiques disponibles directement en boutique, avec la possibilité d’ajouter une inscription personnalisée selon votre demande
7.Où se situe la boutique ?
Nous sommes situés au 83 rue Sedaine, 75011 Paris.
Nos horaires d’ouverture sont de 10h30 à 20h en semaine et de 12h à 18h le dimanche. 📍